YLEISET MYYNTIEHDOT

Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää ennen tilaamista!

1. Myyntiehtojen soveltaminen ja muutokset

Nämä yleiset myyntiehdot koskevat kaikkia tilauksia, jotka tehdään verkkosivustolla Leather-Jack.com.

Leather-Jack.com pidättää oikeuden muuttaa tai mukauttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Muutosten tapahtuessa sovelletaan tilauspäivänä voimassa olevaa versiota.

2. Tarjouksemme

Kaikki tuote- ja palvelutarjoukset sekä toimitusehdot ovat voimassa Euroopan unionin ja Yhdistyneen kuningaskunnan alueella niin kauan kuin tuotteita on varastossa.

EU:n sisäisissä tilauksissa hinnat sisältävät toimitusmaan arvonlisäveron (ALV) EU:n One-Stop-Shop-järjestelmän (OSS) mukaisesti.

Yhdistyneeseen kuningaskuntaan toimitettavien tilausten hinnat sisältävät Ison-Britannian arvonlisäveron (20 %) ja kaikki tullimaksut. Toimitukset tehdään Delivered Duty Paid (DDP) -periaatteella, joten vastaanotettaessa ei peritä lisämaksuja.

Tilaukset, jotka toimitetaan näiden alueiden ulkopuolelle, laskutetaan ilman veroja. Vastaanottajaa saattavat koskea paikalliset tullit ja tuontiverot.

Toimituskulut lasketaan automaattisesti määränpään ja paketin painon mukaan. Toimitusta koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen contact@leather-jack.com tai vieraile sivulla Toimitustiedot.

Tuotekuvaukset ja kuvat on laadittu mahdollisimman tarkasti. Kuvat ovat havainnollistavia, eikä niitä pidä pitää sopimuksellisesti sitovina.

Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä 7 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

3. Tilauksen vahvistus ja sähköinen allekirjoitus

Tilaus, joka vahvistetaan ns. “kaksoisnapsautuksella”, merkitsee näiden ehtojen täydellistä hyväksymistä ja toimii sähköisenä allekirjoituksena.

4. Tilauksen käsittely

Tilaaminen edellyttää asiakastilin luomista tai kirjautumista olemassa olevalle tilille. Kun tilaus on vahvistettu, sopimus katsotaan solmituksi.

Vahvistusviesti lähetetään sähköpostitse pian tilauksen tekemisen jälkeen. Voit seurata tilauksesi tilaa asiakastililtäsi tai ottamalla meihin suoraan yhteyttä.

5. Hinnat

Hinnat näytetään euroissa EU-asiakkaille ja Englannin punnissa UK-asiakkaille, ja ne sisältävät kaikki sovellettavat verot. Kampanjahintojen voimassaolo ilmoitetaan tuotekohtaisesti.

6. Maksaminen ja turvallisuus

6.1 Maksutavat

Hyväksymme yleisimmät maksutavat: luottokortit, PayPalin, Apple Payn ja paikalliset maksupalvelut maasta riippuen. Maksut käsitellään sertifioitujen maksupalveluntarjoajien, kuten Shopify Paymentsin tai Mollien, kautta. Maksutietoja ei tallenneta palvelimillemme.

6.2 Turvallisuus

Kaikki tapahtumat suojataan SSL-salauksella, ja ne käsitellään PCI-DSS-standardin mukaisesti sertifioitujen maksupalveluntarjoajien kautta.

6.3 Omistusoikeus

Tuotteet pysyvät Leather-Jack.comin omaisuutena, kunnes maksu on vastaanotettu kokonaisuudessaan. Vastuu tuotteesta siirtyy kuitenkin asiakkaalle toimitushetkellä.

6.4 Maksun epääminen

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen, jos aiempia laskuja on maksamatta tai niihin liittyy erimielisyyksiä.

6.5 Petostentorjunta

Maksutapahtumat voivat edellyttää 3D Secure -tunnistusta tai vahvaa asiakasautentikointia (SCA) ennen hyväksyntää.

7. Toimitusehdot ja toimitusajat

Teemme parhaamme noudattaaksemme tuotekohtaisesti ilmoitettuja toimitusaikoja. Paketit toimitetaan DHL:n kautta, ja niihin sisältyy seurantatiedot.

Toimituskulut vaihtelevat määränpään mukaan ja lasketaan automaattisesti kassalla. Viivästyksiä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä tai ulkoisista syistä (lakot, tullit, sääolosuhteet jne.), ei hyvitetä.

Katso täydelliset tiedot sivulta Toimitustiedot.

Yksityisasiakkailla on 90 päivän peruuttamisoikeus. Palautuskustannukset riippuvat maasta ja palautuksen tyypistä (katso seuraava osio).

8. Tyytyväisyystakuu — Vaihto tai hyvitys

Mottomme on yksinkertainen: “Tyytyväinen tai rahat takaisin!”. Voit pyytää vaihtoa tai hyvitystä 90 päivän kuluessa vastaanottamisesta, jos tuote on käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.

Kaikki palautuspyynnöt on tehtävä asiakastilisi kautta tai suoraan palautusportaalissamme: https://www.leather-jack.com/a/return.

8.1 Euroopan unioni

Vaihdot ovat maksuttomia kaikissa euroalueen maissa. Ennaltamaksettu DHL-palautustarra toimitetaan automaattisesti. Hyvitykset maksetaan 5–10 arkipäivän kuluessa paketin vastaanottamisesta, vähennettynä 9,99 € palautusmaksulla.

8.2 Yhdistynyt kuningaskunta

Yhdistyneestä kuningaskunnasta tehtävät palautukset ovat sallittuja vain hyvitystä varten (ei vaihtoja tällä hetkellä). Palautukset on tehtävä käyttäen virallista DHL:n ennaltamaksettua palautustarraa palautusportaalin kautta. Tarran hinta (£9.99) vähennetään hyvityksestä. Hyvitykset käsitellään 5–10 arkipäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Ilman ennakkolupaa muun kuljetusyrityksen kautta lähetetyt paketit hylätään tullissa. Asiakkaan on varmistettava, että omalla kuljetuksella lähetetty paketti saapuu meille tullimaksut maksettuna.

Katso lisätietoja sivulta Palautuskäytännöt.

9. Henkilötiedot

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 2016/679 ja Ranskan tietosuojalain mukaisesti sinulla on oikeus tarkastella, muokata ja poistaa henkilötietojasi milloin tahansa.

Voit hallita viestintäasetuksiasi tai peruuttaa uutiskirjetilauksesi asiakastilisi kautta tai sähköpostien linkin kautta.

10. Ehtojen pätemättömyys

Jos jokin näiden ehtojen kohta todetaan pätemättömäksi sovellettavan lain mukaan, jäljellä olevat ehdot pysyvät voimassa ja täytäntöönpanokelpoisina.

11. Vastuu ja riidanratkaisu

Leather-Jack.com ei ole vastuussa internetin käytöstä johtuviin ongelmiin, kuten palvelukatkoksiin, luvattomaan pääsyyn tai viruksiin.

Mahdollisissa riitatapauksissa suosittelemme ystävällistä sovintoa ennen oikeudellisia toimenpiteitä. Mahdolliset oikeudelliset menettelyt käsitellään Ranskan lain mukaisesti toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

EU-kuluttajat voivat myös käyttää Euroopan komission verkkopohjaista riidanratkaisualustaa: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Tekijänoikeus ja oikeudelliset tiedot

Leather-Jack.comin sisällön osittainenkin jäljentäminen edellyttää SAS DT2M e-commerce -yhtiön kirjallista lupaa.

Leather-Jack.com
S.A.S. DT2M e-commerce
Rue Claude-Bernard, Parc de la Chênaie
62320 Rouvroy – Ranska
RCS Arras 534 968 698 – Pääoma: €333 250
ALV-numero: FR 75 534 968 698
Kyselyt: contact@leather-jack.com
Yhdistyneessä kuningaskunnassa Leather-Jack.com toimii Delivered Duty Paid (DDP) -mallin mukaisesti DHL:n kautta.